• Доставка
  • Оплата
  • Гарантия на товар
  • Акции
  • О компании
  • Магазины
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Публичная оферта
  • ТРЦ "ПРЕМЬЕР"

    ТК "ОРИОН"

Q-HOME

г.Тюмень

ТРЦ "ПРЕМЬЕР"

ТК "ОРИОН"

+7 (3452) 67-11-87 Заказать звонок
  • Доставка
  • Оплата
  • Помощь
  • ...
    • Гарантия на товар
    • Акции
    • О компании
    • Магазины
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Публичная оферта
    • Каталог
    • Каталог
      • Смартфоны
        • Xiaomi Mi 11 / Mi 11 Lite Xiaomi Mi 11 / Mi 11 Lite
        • Xiaomi Mi 10 Xiaomi Mi 10
        • Xiaomi Mi Note 10 / Mi Note 10 PRO Xiaomi Mi Note 10 / Mi Note 10 PRO
        • Xiaomi Mi 9 Lite Xiaomi Mi 9 Lite
        • Xiaomi Mi 9 SE Xiaomi Mi 9 SE
        • Xiaomi Mi 9T Xiaomi Mi 9T
        • Xiaomi Mi 9T Pro Xiaomi Mi 9T Pro
        • Xiaomi Redmi 10 Xiaomi Redmi 10
        • Xiaomi Redmi Note 10 / Redmi Note 10 PRO Xiaomi Redmi Note 10 / Redmi Note 10 PRO
        • Xiaomi Pocophone Xiaomi Pocophone
          • Pocophone M3
          • Pocophone X3
          • Pocophone F3
        • Xiaomi Redmi 9 / 9A / 9C / 9T Xiaomi Redmi 9 / 9A / 9C / 9T
        • Xiaomi Redmi Note 9 / 9S / 9 PRO Xiaomi Redmi Note 9 / 9S / 9 PRO
        • Xiaomi Redmi Note 8 Pro Xiaomi Redmi Note 8 Pro
        • Xiaomi 12
      • Роботы-пылесосы и комплектующие
        • Аксессуары для роботов-пылесосов Аксессуары для роботов-пылесосов
          • Расходники оригинал
          • Расходники неоригинал
          • Запчасти
        • Роботы-пылесосы
      • Мир Xiaomi
        • Для Кухни (Мир Xiaomi) Для Кухни (Мир Xiaomi)
        • Домашние часы Домашние часы
        • Для автомобиля Для автомобиля
          • Автотовары
          • Видеорегистраторы
          • Парковочные карты
        • Другое Другое
        • Здоровье, красота и личная гигиена Здоровье, красота и личная гигиена
          • Термосы
          • Зубные щетки
          • Дозаторы для мыла
          • Бритвы
          • Машинки для стрижки
          • Фены и выпрямители волос
          • Расчески
          • Термометры
          • Массажеры
          • Зеркала для макияжа
          • Умные весы
        • Для детей Для детей
          • Игрушки
          • Коляски
          • Конструкторы
          • Самокаты
          • Для творчества
        • Спортивные товары Спортивные товары
        • Для животных Для животных
        • Моноподы Моноподы
        • Одежда и Обувь Одежда и Обувь
        • Канцтовары Канцтовары
        • Зонты Зонты
        • Проекторы и ТВ-приставки Проекторы и ТВ-приставки
          • ТВ-приставки
          • Проекторы
        • Рюкзаки, сумки и чемоданы Рюкзаки, сумки и чемоданы
          • Чемоданы
          • Сумки
          • Рюкзаки
      • Транспорт
        • Электросамокаты Электросамокаты
          • Ninebot Kickscooter
          • Xiaomi
        • Гироскутеры Гироскутеры
        • Электровелосипеды Электровелосипеды
      • Техника для дома
        • Ароматизаторы Ароматизаторы
        • Прачечная Прачечная
        • Инструменты Инструменты
        • Увлажнители воздуха Увлажнители воздуха
          • Увлажнители Deerma
          • Увлажнители мини
          • Увлажнители Xiaomi
        • Очистители воздуха Очистители воздуха
        • Роутеры Роутеры
          • Усилители сигнала
          • Роутеры
        • Вентиляторы Вентиляторы
        • Ручные пылесосы Ручные пылесосы
        • Мойщики окон Мойщики окон
        • Электрошвабры и швабры Электрошвабры и швабры
        • Обогреватели воздуха Обогреватели воздуха
        • Для ванной Для ванной
        • Для кухни (Техника для дома) Для кухни (Техника для дома)
          • Чайники / Кофеварки
          • Блендеры
          • Мультиварки/Рисоварки
        • Переходники сетевые Переходники сетевые
      • Наушники и аудио
        • Беспроводные наушники Беспроводные наушники
          • Xiaomi Haylou беспроводные наушники
          • Xiaomi QCY беспроводные наушники
          • 1MORE беспроводные
          • Xiaomi беспроводные
          • Xiaomi Air беспроводные
          • Накладные беспроводные
        • Наушники Наушники
          • 1MORE наушники
          • Apple наушники
          • Xiaomi наушники
          • Наушники
        • Гарнитуры и рации Гарнитуры и рации
        • Колонки акустика Колонки акустика
          • Xiaomi колонки
      • Гаджеты часы и браслеты
        • Часы Часы
          • Детские часы Smart Baby watch
          • Умные часы Xiaomi Mi Watch
          • Умные часы Haylou
          • Умные часы Xiaomi Amazfit
          • Умные часы Mijia Quartz Watch
          • Умные часы Xiaomi
        • Фитнес браслеты Фитнес браслеты
        • Видео Видео
          • Квадрокоптеры
          • Экшн камеры
          • Стабилизаторы
      • Аксессуары
        • Аксессуары для компьютеров Аксессуары для компьютеров
          • Мыши и контроллеры
        • Аксессуары для очистителей воздуха Аксессуары для очистителей воздуха
        • Аксессуары для наушников Аксессуары для наушников
        • Аксессуары видео Аксессуары видео
        • Аксессуары для смартфонов Аксессуары для смартфонов
          • Чехлы для смартфонов
          • Переходники, адаптеры
          • Карты памяти
          • Кабели, зарядки
          • Защитные стекла
          • OLMIO Partner
          • Держатели
        • Флеш-накопители Флеш-накопители
        • Аксессуары для часов и браслетов Аксессуары для часов и браслетов
          • NFC браслеты BePay
          • Детские часы
          • Аксессуары для часов
          • Аксессуары для Band
        • Аксессуары для автомобиля Аксессуары для автомобиля
          • Автомобильные зарядные устройства
        • Аксессуары к зубным щеткам Аксессуары к зубным щеткам
        • Аксессуары для транспорта Аксессуары для транспорта
      • Умный дом
        • Комплект Умный Дом
        • Камеры IP Камеры IP
        • Карнизы Карнизы
        • Умные дверные замки и звонки Умные дверные замки и звонки
        • Система умный дом Система умный дом
          • Яндекс станции
          • Выключатели
          • Датчики
          • Контроллеры
          • Розетки
      • Зарядные устройства
        • Сетевые адаптеры Сетевые адаптеры
        • Сетевые зарядные устройства Сетевые зарядные устройства
        • Внешние аккумуляторы Внешние аккумуляторы
          • Чехлы для внешних аккумуляторов
          • Power Bank
          • ZMI Power Bank
          • Baseus Power Bank
          • Xiaomi Power Bank
          • Redmi Power Bank
        • Удлинители Удлинители
        • Аккумуляторы и батарейки Аккумуляторы и батарейки
        • Беспроводные зарядные устройства Беспроводные зарядные устройства
      • Идеи подарков
      • Освещение
        • Пульты к лампам Пульты к лампам
        • Умные лампочки Умные лампочки
        • Ночники и прикроватные лампы Ночники и прикроватные лампы
        • Настольные лампы Настольные лампы
        • Точечные светильники Точечные светильники
        • Потолочные лампы Потолочные лампы
        • Светодиодные ленты Светодиодные ленты

    Текст шапки

    0
    Корзина заказа
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • С момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    ИП Татаринов Илья Сергеевич
    ИНН 450164410697
    г. Тюмень, ул. Федюнинского 43 ТК "Орион" пав 152.
    Наша Компания
    Покупателю
    • О компании
    • Магазины
    • Отзывы
    • Доставка
    • Оплата
    • Гарантия на товар
    • Публичная оферта
    +7 (3452) 67-11-87 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    ИП Татаринов Илья Сергеевич
    ИНН 450164410697
    г. Тюмень, ул. Федюнинского 43 ТК "Орион" пав 152.